Programa Avanti: 7 Pecados Capitais

Avanti?

Diria, decepcionanti!

Pois é, amigos palestrinos! Fui inocente. Acreditei que dessa vez o Palmeiras lançaria "O" programa de sócio-torcedor.

Por tudo o que falavam nos bastidores, no pré-lançamento, por tudo o que foi visto no falecido Onda Verde, achei mesmo que dessa vez seria diferente. Eles teriam aprendido.

Não! Mais um programa que desanima seus torcedores.

7 pecados capitas:

1. Hora errada. A queda do futebol apresentado pelo time influenciaria o torcedor. E influenciou demasiadamente.
2. Programa incompleto. Sem loja virtual. Sem ingressos disponíveis. Ou seja, cheio de em breves.
   
3. Site incompleto. Links desabilitados. Quem viu a foto que foi colocada no Perfil? Um rapaz com uma criança no colo. Alguém se reconheceu? Eu não. Até hoje procuro entender o que se passava na cabeça da pessoa que a colocou ali.
4. Falta de educação com o cliente. Sequer um e-mail de boas vindas foi enviado no momento da adesão. Somente ontem, mais de 3 semanas depois, pensaram nisso.
5. Sem opções de pagamento. Quem não tem cartão de crédito, não participa. Onde já se viu, um programa que almeja a captação de 200 mil clientes, não ter disponibilizado outras formas de pagamento?
6. Divulgação Zero. O banner do Avanti, que está no site oficial do Palmeiras, é do tamanho do futebol apresentado pelo time. Nada de propagandas, nada de nada!
7. Leve 1 Pague 2. Aconteceu comigo ontem. Ao analisar a fatura do meu cartão de crédito, eu que tinha contratado o Plano Prata (12x de R$ 25,00), vejo o seguinte: Clube Palmeiras (1/12) R$ 43,47. E agora? A fatura já está fechada? Terei que esperar 30 dias para ver meu dinheiro de volta? E quanto a colegas que passaram por isso também e não dispõem da diferença cobrada?

Em Brasília, 13:40h, e nada do Palmeiras se pronunciar. Nenhum pedido de desculpas. Nada.

É assim que se faz? É assim que se conquista? É assim que se deseja ser campeão?

Olha Palmeiras, amo muito você, mas exijo meu dinheiro de volta e, no mínimo, um pedido de desculpas. Você, e digo isso pois o programa é seu, não podia ter errado tanto. Não importa se foi empresa A ou B, eu me torcei seu sócio-torcedor, e não dessas.

Não nos empurre à Justiça, por que mesmo amando você, esse será um direito nosso. E aqui não é nenhuma ameaça, óbvio que não. É apenas um pedido. Se manifeste e resolva isso rapidamente, por favor.

Acreditamos em você sempre. Mesmo com toda essa fase do futebol, o apoio sempre foi incondicional. E o que ganhamos em troca? Só brincadeira de torcedores rivais, só "despesas extras", só tristezas.

***

Contudo, trouxa que sou, sairei de Brasília no sábado com destino à SP. Irei ao Palestra Itália domingo. Debaixo de sol ou debaixo de chuva, eu estarei lá. Não serão R$ 18,47 que abalarão meu sentimento por você. Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa.

Mas Palmeiras, não esquece de uma coisa: O amor precisa ser recíproco!